Este site é mantido e operado por Luciano de Araujo Santos Junior.
 
Nós coletamos e utilizamos alguns dados pessoais que pertencem àqueles que utilizam nosso site. Ao fazê-lo,
agimos na qualidade de controlador desses dados e estamos sujeitos às disposições da Lei Federal n.
13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - LGPD).

 
Nós cuidamos da proteção de seus dados pessoais e, por isso, disponibilizamos esta política de privacidade,
que contém informações importantes sobre: 

 
- Quem deve utilizar nosso site
- Quais dados coletamos e o que fazemos com eles;
- Seus direitos em relação aos seus dados pessoais; 
- Como entrar em contato conosco.

1. Dados que coletamos e motivos da coleta

Nosso site coleta e utiliza alguns dados pessoais de nossos usuários, de acordo com o disposto nesta seção.

1.1 Dados pessoais fornecidos expressamente pelo usuário

 
Nós coletamos os seguintes dados pessoais que nossos usuários nos fornecem expressamente ao utilizar
nosso site: https://www.mapaas-violao.com/

 
- Nome completo;
- Endereço de e-mail;
- Número de telefone;
- Dados de pagamento (processados de forma segura por terceiros);
- Outras informações que você nos envia através de formulários de contato ou cadastro.
 
A coleta destes dados ocorre nos seguintes momentos:
Formulário de contato: Quando os usuários preenchem formulários para enviar perguntas, comentários ou
solicitações de suporte.

 
Cadastro/Criação de conta: Quando os usuários se registram no site ou aplicativo, fornecendo dados como
nome, e-mail, e senha.

 
Compra de produtos ou serviços: Durante o processo de checkout, quando informações como nome,
endereço, telefone e dados de pagamento são coletados.

Assinatura de newsletter: Ao se inscrever para receber atualizações por e-mail.
 
Participação em promoções ou eventos: Quando os usuários preenchem formulários para participar de
sorteios, concursos ou eventos.

Interações com o conteúdo: Ao enviar comentários, avaliações ou feedback.

 
Durante o processo de compra: Os dados pessoais do usuário são fornecidos no momento em que ele
preenche as informações necessárias na plataforma de checkout Xgrow. O site redireciona o usuário para
essa plataforma segura, onde são inseridos dados como nome, e-mail, telefone, endereço e informações de
pagamento.

 
Coleta automática via cookies: Informar sobre o uso de cookies para coletar dados de navegação, como
endereço IP, localização e comportamento no site.

Os dados fornecidos por nossos usuários são coletados com as seguintes finalidades:

 
Processamento de compras: Os dados fornecidos, como nome, e-mail, telefone, endereço e informações de
pagamento, são utilizados para realizar e concluir o pedido de compra do produto digital oferecido.

 
Envio de informações sobre o produto: Os dados de contato (como e-mail) são usados para enviar o
produto digital, confirmações de compra e quaisquer informações relacionadas ao acesso ao conteúdo
adquirido.

 
Atendimento ao cliente: Dados pessoais podem ser utilizados para responder a dúvidas, solicitações de
suporte ou qualquer outra interação relacionada ao serviço ou produto.

 
Cumprimento de obrigações legais: Informações de compra e pagamento são coletadas e processadas de
forma a atender requisitos fiscais, contábeis e legais aplicáveis.

 
Análise de navegação e melhorias (se aplicável): Caso o site utilize cookies, dados como comportamento
de navegação podem ser analisados para melhorar a experiência do usuário e personalizar o conteúdo.

2. Dados pessoais obtidos de outras formas

 
Nós coletamos os seguintes dados pessoais de nossos usuários:
o site coleta alguns dados pessoais dos usuários de forma automática, sem que seja necessário o
preenchimento de formulários. Esses dados podem incluir:

 
Endereço IP: Usado para identificar a localização geográfica aproximada do usuário e para a análise de
tráfego do site.


 
Cookies: Informações sobre o comportamento de navegação, como as páginas acessadas, tempo gasto no
site e links clicados, que ajudam a personalizar a experiência do usuário e a melhorar a funcionalidade do
site.

 
Dados de navegação e dispositivos: Informações sobre o dispositivo utilizado (como tipo de navegador,
sistema operacional, e tipo de dispositivo), coletadas automaticamente para otimizar a visualização do site
para diferentes plataformas.

 
Esses dados são utilizados para melhorar a experiência de navegação no site, realizar análises de
desempenho, e fornecer suporte técnico quando necessário. Eles também podem ser utilizados para fins de
marketing, como a personalização de anúncios, caso o usuário tenha concordado com o uso de cookies para esse fim.

A coleta destes dados ocorre nos seguintes momentos:

Os dados pessoais não informados diretamente pelo usuário são coletados nos seguintes momentos:


Uso de cookies e tecnologias semelhantes: Ao acessar o site, informações sobre o comportamento de
navegação, como páginas acessadas, tempo gasto em cada página e links clicados, podem ser
automaticamente coletadas por meio de cookies. Esses dados são usados para analisar o tráfego do site,
melhorar a experiência de navegação e fornecer conteúdo mais relevante.

 
Informações de dispositivo e navegador: Dados como o tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador
e versão do navegador podem ser coletados automaticamente para otimizar a visualização do site em
diferentes dispositivos e garantir que ele funcione corretamente.

 
Endereço IP: O endereço IP do usuário pode ser coletado automaticamente sempre que ele acessa o site.
Essa informação pode ser utilizada para identificar a localização aproximada do usuário e para monitorar o
tráfego do site.

 
Esses dados são coletados de forma passiva enquanto o usuário navega pelo site, sem necessidade de
ação direta do usuário. Eles são utilizados para melhorar a funcionalidade do site, oferecer uma experiência
mais personalizada e para fins de análise e segurança.

Estes dados são coletados com as seguintes finalidades:


 
Melhoria da experiência do usuário: Dados como o tipo de dispositivo, navegador e comportamento de
navegação (coletados por cookies e tecnologias semelhantes) são utilizados para otimizar o desempenho
do site, personalizando a visualização para que ela se ajuste corretamente ao dispositivo e à plataforma
utilizada.

 
Análise de tráfego e desempenho: O endereço IP e as informações de navegação (como páginas visitadas,
tempo gasto e cliques) são usados para analisar o tráfego no site, entender como os usuários interagem
com o conteúdo e melhorar o layout e funcionalidades da página. Essas informações ajudam a identificar
quais áreas do site precisam de melhorias.

 
Segurança do site: O endereço IP e outros dados de navegação são coletados para proteger o site contra
ataques cibernéticos, como tentativas de hacking ou atividades fraudulentas. Essas informações ajudam a
monitorar o uso do site e identificar comportamentos suspeitos.

 
Publicidade e marketing direcionado: As informações coletadas por cookies podem ser utilizadas para fins
de marketing, como personalizar anúncios e promoções que sejam mais relevantes para o usuário, com
base nos sites e produtos que ele visualizou.

 
Otimização do conteúdo e personalização: A análise dos dados de navegação ajuda a personalizar o
conteúdo que o usuário verá no site, como sugestões de produtos ou promoções relacionadas aos itens
que ele visualizou ou comprou anteriormente.

3. Dados sensíveis

 
Não serão coletados dados sensíveis de nossos usuários, assim entendidos aqueles definidos nos arts. 11 e
seguintes da Lei de Proteção de Dados Pessoais. Assim, não haverá coleta de dados sobre origem racial ou
étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico
ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma
pessoa natural.

4. Cookies

 
Cookies são pequenos arquivos de texto baixados automaticamente em seu dispositivo quando você acessa e
navega por um site. Eles servem, basicamente, para seja possível identificar dispositivos, atividades e
preferências de usuários.

 
Os cookies não permitem que qualquer arquivo ou informação sejam extraídos do disco rígido do usuário, não
sendo possível, ainda, que, por meio deles, se tenha acesso a informações pessoais que não tenham partido do
usuário ou da forma como utiliza os recursos do site.

a. Cookies do site

 
Os cookies do site são aqueles enviados ao computador ou dispositivo do usuário e administrador
exclusivamente pelo site.

 
As informações coletadas por meio destes cookies são utilizadas para melhorar e personalizar a experiência do
usuário, sendo que alguns cookies podem, por exemplo, ser utilizados para lembrar as preferências e escolhas
do usuário, bem como para o oferecimento de conteúdo personalizado.

b. Cookies de terceiros

Alguns de nossos parceiros podem configurar cookies nos dispositivos dos usuários que acessam nosso site.

 
Estes cookies, em geral, visam possibilitar que nossos parceiros possam oferecer seu conteúdo e seus serviços
ao usuário que acessa nosso site de forma personalizada, por meio da obtenção de dados de navegação
extraídos a partir de sua interação com o site.

 
O usuário poderá obter mais informações sobre os cookies de terceiro e sobre a forma como os dados obtidos a
partir dele são tratados, além de ter acesso à descrição dos cookies utilizados e de suas características,
acessando:

Google Analytics
O Google Analytics usa cookies para coletar dados de navegação para analisar o tráfego do site, como
páginas acessadas, tempo de navegação e comportamento do usuário.

Política de Cookies do Google: Google Analytics Cookies
Wix Studio (TWIPLA Website Intelligence)
O Wix Studio, ao usar a integração TWIPLA, coleta dados de navegação para análises e otimização de
desempenho do site, com o uso de cookies próprios e de terceiros.

Política de Cookies do Wix: Política de Cookies do Wix

As entidades encarregadas da coleta dos cookies poderão ceder as informações obtidas a terceiros.

c. Gestão de cookies

 
O usuário poderá se opor ao registro de cookies pelo site, bastando que desative esta opção no seu próprio
navegador. Mais informações sobre como fazer isso em alguns dos principais navegadores utilizados hoje
podem ser acessadas a partir dos seguintes links:

Internet Explorer: 
https://support.microsoft.com/pt-br/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

Safari:
https://support.apple.com/pt-br/guide/safari/sfri11471/mac

Google Chrome:
https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=pt-BR&hlrm=pt

Mozila Firefox:
https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/ative-e-desative-os-cookies-que-os-sites-usam

Opera:
https://www.opera.com/help/tutorials/security/privacy/


A desativação dos cookies, no entanto, pode afetar a disponibilidade de algumas ferramentas e funcionalidades
do site, comprometendo seu correto e esperado funcionamento. Outra consequência possível é remoção das
preferências do usuário que eventualmente tiverem sido salvas, prejudicando sua experiência.

5. Coleta de dados não previstos expressamente

 
Eventualmente, outros tipos de dados não previstos expressamente nesta Política de Privacidade poderão ser
coletados, desde que sejam fornecidos com o consentimento do usuário, ou, ainda, que a coleta seja permitida
com fundamento em outra base legal prevista em lei.
Em qualquer caso, a coleta de dados e as atividades de tratamento dela decorrentes serão informadas aos
usuários do site.

2. Compartilhamento de dados pessoais com terceiros
Nós compartilhamos alguns dos dados pessoais mencionados nesta secão com terceiros.

Os dados compartilhados são os seguintes:


 
O site compartilha dados pessoais dos usuários com terceiros somente quando necessário para o
funcionamento e a oferta de seus serviços. Esses terceiros incluem:

 
Plataformas de Pagamento e Gerenciamento de Compras: Como Xgrow, que processa as compras
realizadas no site.
Serviços de Análise de Dados: Como Google Analytics, para entender e otimizar o uso do site.
Provedores de Serviços de Hospedagem e Marketing: Que auxiliam no suporte e operação técnica do site.
O compartilhamento é feito de forma segura, seguindo as regulamentações aplicáveis, e apenas para as
finalidades específicas descritas nesta política.
Estes dados são compartilhados pelas seguintes razões e para as seguintes finalidades:

Processamento de Pagamentos e Gerenciamento de Compras:

 
Finalidade: Permitir que os usuários concluam suas transações com segurança.
Exemplo: Compartilhamento com a Xgrow, que processa os pagamentos e gerencia o acesso ao produto
adquirido.

Análise e Otimização do Site:
 
Finalidade: Monitorar a experiência do usuário, identificar melhorias e entender o uso do site.
Exemplo: Dados compartilhados com o Google Analytics, que fornece métricas de desempenho e
comportamento.
Cumprimento de Obrigações Legais:

 
Finalidade: Atender a exigências de autoridades governamentais, regulatórias ou judiciais, quando aplicável.
Prestação de Serviços Essenciais:
Finalidade: Garantir a operação técnica do site, incluindo hospedagem, manutenção e suporte técnico.
Exemplo: Compartilhamento com o Wix Studio, responsável pela plataforma de desenvolvimento do site.
Além das situações aqui informadas, é possível que compartilhemos dados com terceiros para cumprir alguma
determinação legal ou regulatória, ou, ainda, para cumprir alguma ordem expedida por autoridade pública.
Em qualquer caso, o compartilhamento de dados pessoais observará todas as leis e regras aplicáveis, buscando
sempre garantir a segurança dos dados de nosso usuários, observados os padrões técnicos empregados no
mercado.

3. Por quanto tempo seus dados pessoais serão armazenados
Os dados pessoais que coletamos serão armazenados e utilizados pelos seguintes períodos de tempo:


Os dados coletados e/ou fornecidos pelos usuários podem ser armazenados e processados no Brasil ou
em qualquer outro país onde nossos parceiros ou fornecedores de serviços estejam localizados. A escolha
do local de armazenamento é feita com o objetivo de:

 
Operação Eficiente: Garantir que o serviço ou produto contratado funcione de maneira eficaz e contínua.
Proteção de Dados: Melhorar a segurança e resiliência dos dados em caso de falhas técnicas, problemas
com softwares ou interrupções em plataformas.
Conformidade Legal: Cumprir obrigações legais e regulamentares nos países onde operamos.
Os dados pessoais coletados pelo site serão armazenados somente pelo tempo necessário para cumprir as
finalidades descritas nesta política de privacidade, ou conforme exigido por leis e regulamentações
aplicáveis.

 
Ao término desse período, os dados serão excluídos de forma segura ou anonimizados, a menos que haja
uma obrigação legal ou regulatória para mantê-los por um período mais longo. Exemplos incluem:

 
Cumprimento de Obrigações Legais ou Contratuais: Dados mantidos enquanto necessário para atender às
exigências legais, fiscais ou contratuais.
Manutenção de Contatos: Dados de clientes ou usuários podem ser armazenados até que seja solicitada a
exclusão ou enquanto a relação contratual perdurar.
Os períodos podem variar conforme o tipo de dado, mas garantimos a proteção e a confidencialidade
durante todo o processo.

Nota:

 
5 anos: Para dados fiscais e obrigações legais, conforme o Código Tributário Nacional.
Indefinido, até pedido de exclusão: Para contatos e dados que não tenham obrigação legal de retenção.
Os períodos informados não são superiores ao estritamente necessário, atendendo às finalidades e às
justificativas legais para o tratamento dos dados.
Vale dizer que, se houver alguma justificativa legal ou regulatória, os dados poderão continuar armazenados
ainda que a finalidade para a qual foram coletados ou tenham sido tratados tenha se exaurido.

 
Uma vez finalizado o tratamento, observadas as disposições desta seção, os dados são apagados ou
anonimizados.

- Bases legais para o tratamento de dados pessoais


Cada operação de tratamento de dados pessoais precisa ter um fundamento jurídico, ou seja, uma base legal,
que nada mais é que uma justificativa que a autorize, prevista na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.
Todas as Nossas atividades de tratamento de dados pessoais possuem uma base legal que as fundamenta,
dentre as permitidas pela legislação. Mais informações sobre as bases legais que utilizamos para operações de
tratamento de dados pessoais específicas podem ser obtidas a partir de nossos canais de contato, informados
ao final desta Política

- Como o titular pode exercer seus direitos


Os titulares de dados pessoais tratados por nós poderão exercer seus direitos por meio do formulário
disponibilizado no seguinte caminho: https://alunos.xgrow.com/. Alternativamente, se desejar, o titular poderá
enviar um e-mail ou uma correspondência ao nosso Encarregado de Proteção de Dados Pessoais. As
informações necessárias para isso estão na seção "Como entrar em contato conosco" desta Política de
Privacidade.

 
Os titulares de dados pessoais tratados por nós poderão exercer seus direitos a partir do envio de mensagem ao
nosso Encarregado de Proteção de Dados Pessoais, seja por e-mail ou por correspondência. As informações
necessárias para isso estão na seção "Como entrar em contato conosco" desta Política de Privacidade.
Para garantir que o usuário que pretende exercer seus direitos é, de fato, o titular dos dados pessoais objeto da
requisição, poderemos solicitar documentos ou outras informações que possam auxiliar em sua correta
identificação, a fim de resguardar nossos direitos e os direitos de terceiros. Isto somente será feito, porém, se for
absolutamente necessário, e o requerente receberá todas as informações relacionadas.

 
6. Medidas de segurança no tratamento de dados pessoais

Empregamos medidas técnicas e organizativas aptas a proteger os dados pessoais de acessos não autorizados
e de situações de destruição, perda, extravio ou alteração desses dados.
As medidas que utilizamos levam em consideração a natureza dos dados, o contexto e a finalidade do
tratamento, os riscos que uma eventual violação geraria para os direitos e liberdades do usuário, e os padrões
atualmente empregados no mercado por empresas semelhantes à nossa.

Entre as medidas de segurança adotadas por nós, destacamos as seguintes:

 
Nosso site direciona os usuários para a plataforma Xgrow no momento da compra. A Xgrow oferece um
painel exclusivo onde os usuários podem acessar, corrigir ou atualizar seus dados pessoais. Para exercer
esses direitos, o cliente pode fazer login diretamente na plataforma ou entrar em contato pelo canal de
suporte da Xgrow.
Ainda que adote tudo o que está ao seu alcance para evitar incidentes de segurança, é possível que ocorra
algum problema motivado exclusivamente por um terceiro - como em caso de ataques de hackers ou crackers
ou, ainda, em caso de culpa exclusiva do usuário, que ocorre, por exemplo, quando ele mesmo transfere seus
dados a terceiro. Assim, embora sejamos, em geral, responsáveis pelos dados pessoais que tratamos, nos
eximimos de responsabilidade caso ocorra uma situação excepcional como essas, sobre as quais não temos
nenhum tipo de controle.

 
De qualquer forma, caso ocorra qualquer tipo de incidente de segurança que possa gerar risco ou dano relevante
para qualquer de nossos usuários, comunicaremos os afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados
acerca do ocorrido, em conformidade com o disposto na Lei Geral de Proteção de Dados.

 
7. Medidas de segurança no tratamento de dados pessoais

Empregamos medidas técnicas e organizativas aptas a proteger os dados pessoais de acessos não autorizados
e de situações de destruição, perda, extravio ou alteração desses dados.

 
As medidas que utilizamos levam em consideração a natureza dos dados, o contexto e a finalidade do
tratamento, os riscos que uma eventual violação geraria para os direitos e liberdades do usuário, e os padrões
atualmente empregados no mercado por empresas semelhantes à nossa.

Entre as medidas de segurança adotadas por nós, destacamos as seguintes:

 
- Os dados de nossos usuários são armazenados em ambiente seguro;
- Limitamos o acesso aos dados de nossos usuários, de modo que terceiros não autorizados não possam
acessá-los;
- Mantemos registros de todos aqueles que têm, de alguma forma, contato com nossos dados.
Ainda que adote tudo o que está ao seu alcance para evitar incidentes de segurança, é possível que ocorra
algum problema motivado exclusivamente por um terceiro - como em caso de ataques de hackers ou crackers
ou, ainda, em caso de culpa exclusiva do usuário, que ocorre, por exemplo, quando ele mesmo transfere seus
dados a terceiro. Assim, embora sejamos, em geral, responsáveis pelos dados pessoais que tratamos, nos
eximimos de responsabilidade caso ocorra uma situação excepcional como essas, sobre as quais não temos
nenhum tipo de controle.

De qualquer forma, caso ocorra qualquer tipo de incidente de segurança que possa gerar risco ou dano relevante
para qualquer de nossos usuários, comunicaremos os afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados
acerca do ocorrido, em conformidade com o disposto na Lei Geral de Proteção de Dados.

8. Alterações nesta política

A presente versão desta Política de Privacidade foi atualizada pela última vez em: 24/01/2025.

 
Reservamo-nos o direito de modificar, a qualquer momento, as presentes normas, especialmente para adaptá-las
às eventuais alterações feitas em nosso site, seja pela disponibilização de novas funcionalidades, seja pela
supressão ou modificação daquelas já existentes.
Sempre que houver uma modificação, nossos usuários serão notificados acerca da mudança.

 
Reservamo-nos o direito de modificar, a qualquer momento, as presentes normas, especialmente para adaptá-las
às eventuais alterações feitas em nosso site, seja pela disponibilização de novas funcionalidades, seja pela
supressão ou modificação daquelas já existentes.
Sempre que houver uma modificação, nossos usuários serão notificados acerca da mudança.

9. Como entrar em contato conosco

Para esclarecer quaisquer dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre os dados pessoais que tratamos,
entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados Pessoais, por algum dos canais mencionados
abaixo:

E-mail: suportearaujotablaturas@gmail.com

Endereço postal: Nome: Departamento de Proteção de Dados - MAPA AS
Endereço: Bahia/Brasil